Mehmet Özen ile Röportaj: Dijital Dönüşüm, Kamu Kurumları ve Gelecek
Mehmet Özen ile Röportaj: Dijital Dönüşüm, Kamu Kurumları ve Gelecek
Kimdir Mehmet Özen?
Mehmet Özen, sektörde 30 yıllık deneyime sahip bir uzman olup, üniversite hayatından sonra kariyerinin büyük bir kısmını kamu sektöründe geçirmiştir. Özen, dijital dönüşümün iş dünyası ve kamu kurumları üzerindeki etkilerini derinlemesine anlamış bir profesyoneldir.
Dijital Dönüşümün Zorunluluğu ve Kamuya Etkisi
Mehmet Özen, dijital dönüşümün artık bir zorunluluk haline geldiğini belirtiyor:
“Dijital dönüşümün önüne geçmek mümkün değil. Ne yaparsanız yapın, bu süreç kaçınılmaz. Hangi alanda olursanız olun, dijitalleşmeye ne kadar hızlı adapte olursanız, kişisel anlamda o kadar fayda sağlarsınız. Kamu kurumlarında da bu dönüşümü sağlarsanız, vatandaşın hayatını kolaylaştırmış olursunuz.”
Özen, Türkiye’nin dijital dönüşüm sürecinde bazı alanlarda ileri, bazı alanlarda ise geride olduğunu fakat hızının yeterli olmadığını belirtiyor:
“Bazı alanlarda oldukça ilerledik, ama bazı yerlerde biraz gerideyiz. Yine de hızımız yavaş değil, fakat yeterli olduğunu söylemek zor.”
Kamu Kurumları İçin Dijital Çözümler
Özen, kamu kurumlarının dijitalleşme açısından en büyük ihtiyacının veri trafiği ve iletişimi olduğunu vurguluyor:
“Kurumlar arasındaki veri iletişimi çok zayıf. E-devlet portali örneğinde olduğu gibi, bir platform üzerinden işlem yapılması gerekirken, vatandaş sürekli olarak bir kurumdan diğerine yönlendiriliyor. Bu da kısmi bir kolaylık sağlıyor, ancak tam anlamıyla bir çözüm sunmuyor.”
Özen, dijital dönüşümde tüm kurumların birbirleriyle bağlantılı ve güvenli bir sistemle işlem yapmaları gerektiğini belirterek şunları ekliyor:
“Kurumlar arasında güçlü bir veri bağlantısı kurulmalı ve vatandaş tek bir platform üzerinden tüm işlemlerini rahatlıkla tamamlayabilmelidir. Bu alanda daha fazla ilerleme kaydetmemiz gerekiyor.”
“Bu çekimde röportaj yapılan kişiler, ürün ve hizmetler veya markalar yönünden ücretli ortaklık veya sponsorlu içerik yoktur. Ancak, içeriklerde marka, ürün ve hizmet adı geçmesi halinde Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği uyarınca reklam olarak değerlendirilebilecek içerikler olabilir. Bu konu ile ilgili LEGALTALKS bir ücret, ortaklık ya da menfaat elde etmemiştir. #reklam”
About The Author
