İrem Gündüz: “Ekip Dayanışması ve Müşteri Memnuniyeti ile Büyüyoruz” -

Ankara – Seneka Yazılım’ın Yazılım Destek Ekip Lideri İrem Gündüz, BTK’da düzenlenen 11. Kamu Bilişim Zirvesi’nde firmanın çalışmalarını, ekip motivasyonunu ve fuarın sağladığı kazanımları anlattı.

Seneka Yazılım: Elektronik Belge Yönetiminde Lider

Seneka Yazılım’ın 2011 yılında kurulduğunu belirten Gündüz, firmanın ana ürünlerinden bahsetti:

“Elektronik Belge Yönetim Sistemi (EBYS) ana ürünümüz. Bunun yanında Onaylarım ve Sign Prime adlı imza çözümlerimiz var. Onaylarım, belgelerin elektronik imzayla onaylanmasını sağlayan daha küçük bir uygulama. Sign Prime ise daha yeni bir ürünümüz.”

Firmanın birçok kamu kurumunda aktif olarak kullanıldığını belirten Gündüz, fuarda yeni iş birlikleri için olumlu geri dönüşler aldıklarını ifade etti.

Kamu Bilişim Zirvesi’nin Sağladığı Fırsatlar

Kamu Bilişim Zirvesi’nin yeni bağlantılar kurmada önemli bir platform olduğunu söyleyen Gündüz:

“Bu etkinlik, daha önce iletişim kuramadığımız kurumlarla temas kurmamızı sağladı. Mevcut müşterilerimizle de yüz yüze görüşme fırsatı bulduk.”

Motivasyon ve Ekip Çalışması

Gündüz, ekibin motivasyonunu güçlü ekip çalışmasına ve çözüm odaklı yaklaşımlarına bağladı:

“Ekip olarak birlikte hareket ediyoruz, kimse yalnız değil. Bir sorun çıktığında kişisel değil, ekip olarak çözüm odaklı düşünüyoruz.”

Müşteri memnuniyetine verdikleri önemi vurgulayan Gündüz:

“Müşterilerimizden genelde olumlu geri bildirim alıyoruz. Herhangi bir sorun olduğunda hızlıca müdahale ediyoruz. Müşteri memnuniyeti kadar ekip arkadaşlarımızın memnuniyeti de bizim için çok önemli.”

Seneka Yazılım, Kamu Bilişim Zirvesi’nde ürünlerini tanıtarak sektördeki konumunu güçlendirmeye devam ediyor.

“Bu çekimde röportaj yapılan kişiler, ürün ve hizmetler veya markalar yönünden ücretli ortaklık veya sponsorlu içerik yoktur. Ancak, içeriklerde marka, ürün ve hizmet adı geçmesi halinde Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği uyarınca reklam olarak değerlendirilebilecek içerikler olabilir. Bu konu ile ilgili LEGALTALKS bir ücret, ortaklık ya da menfaat elde etmemiştir. #reklam”