BTK’da Kamu Dijital Dönüşüm Zirvesi: Av. Özgür Eralp “kamuda dönüşümün yeni eşiği yapay zekâ” dedi
BTK’da Kamu Dijital Dönüşüm Zirvesi: Av. Özgür Eralp “kamuda dönüşümün yeni eşiği yapay zekâ” dedi
14-15 Ocak 2026 tarihlerinde **Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Merkez Binası’nda düzenlenen Kamu Dijital Dönüşüm Zirvesi kapsamında Özgür Eralp ile bir röportaj gerçekleştirdik. Eralp, kamuda dijital dönüşümün hukuk alanındaki yolculuğunu hatırlatırken, 2026 gündeminde “yapay zekâ destekli kamu dönüşümü”nün belirleyici olacağını vurguladı.
“Kamu + dijital dönüşüm bir araya gelince Türkiye için daha da önemli”
Röportajda dijital dönüşümün kendisi için ne ifade ettiğini anlatan Özgür Eralp, özellikle kamu boyutunun eklenmesiyle konunun ülke açısından daha kritik bir hale geldiğini belirtti. Dijital dönüşümle yaklaşık 20 yıl önce, Ankara Barosu’nda başlayan çalışmalar döneminden örnekler vererek süreci değerlendirdi.
Hukukta dijitalleşmenin dönüm noktası: UYAP, e-imza ve ödeme sistemleri
Eralp’e göre, 2000’lerin ortasında hukuk alanındaki dijital dönüşümün en temel başlıkları:
- UYAP’ın devreye girmesi,
- elektronik imza (sonrasında mobil imza),
- kayıtlı elektronik posta gibi uygulamaların yaygınlaşmasıydı.
O dönemde bilgisayar ve internet kullanımının bugüne göre çok daha sınırlı olduğunu hatırlatan Eralp, UYAP’ın yargı süreçlerine “devrim niteliğinde” hız kazandırdığını; daha önce aylar sürebilen işlemlerin günler hatta “tek tuşla” yapılabilir hale geldiğini söyledi. 2010’lara gelindiğinde ise kamu tarafında kredi kartıyla ödeme gibi dijital ödeme sistemlerinin yaygınlaşmasını önemli bir eşik olarak değerlendirdi.
e-Devlet’in yaygınlaşması ve pandemiyle hızlanan dönüşüm
Eralp, vatandaşın günlük yaşamında kamudaki dijitalleşmenin en görünür örneklerinden birinin e-Devlet Kapısı olduğunu belirtti. Vergi, tapu, nüfus, adres, SGK ve şirket kayıtları gibi çok geniş bir yelpazede hizmete dijital kanallardan erişimin, kamuda dönüşümün olgunlaştığını gösterdiğini ifade etti.
Pandemi döneminin ise dijitalleşmeyi “zorunlu” biçimde hızlandırdığını; teknolojiden uzak görülen kesimlerin bile birçok işlemi artık çevrim içi yürüttüğünü vurguladı.
2026 için ana başlık: Yapay zekâ destekli kamu dijital dönüşümü
Röportajın en dikkat çekici bölümü, Eralp’in “yapay zekâ” vurgusuydu. Eralp, yapay zekânın bireysel kullanımının hızla arttığını; ancak kamu hizmetlerinde yapay zekânın “tam anlamıyla” hissedildiğini söylemek için henüz erken olduğunu belirtti. Buna rağmen önümüzdeki dönemde kamuda dijital dönüşümün ana gündeminin yapay zekâ destekli projeler olacağını söyledi.
Yapay zekâ nerelerde kullanılabilir?
Eralp, kamu hizmetlerinde yapay zekânın potansiyel kullanım alanlarına dair örnekler de paylaştı. Bunlar arasında:
- Belediyelerde trafik, toplu taşıma ve sinyalizasyon yönetimi (veriye dayalı karar destek),
- Güvenlik kameraları ve suç önleme (KVKK dikkate alınarak),
- Afet ve arama-kurtarma süreçlerinde görüntü analizi,
- Sağlık, turizm ve diğer alanlarda büyük verinin analiziyle vatandaşa daha iyi hizmet tasarımı
gibi başlıklar yer aldı.
Etkinlik değerlendirmesi
Eralp, Kamu Bilişim Derneği’nin düzenlediği bu zirvenin, kamuda dijital dönüşümün bir sonraki aşamasını tartışmak ve özellikle yapay zekâ odağını büyütmek açısından önemli bir buluşma olduğunu ifade ederek röportajı tamamladı.
About The Author
